快手和抖音怎樣的區(qū)別?抖音離實(shí)現(xiàn)直播電商夢(mèng)到底還有多遠(yuǎn)?看案例
發(fā)布日期:2020-06-03 訪問(wèn)次數(shù):
3. 1 億元 VS 23. 25 萬(wàn)元。
這是格力董事長(zhǎng)董明珠在抖音和快手兩場(chǎng)直播的成績(jī)PK,這被不少業(yè)界人士看來(lái),雖然早前短視頻雙雄抖音和快手就已經(jīng)過(guò)數(shù)輪直播PK,比如快手辛巴的徒弟叫板首次抖音亮相的羅永浩,但董姐姐的這兩次直播,才是抖音和快手真正意義上的首次較量:同一個(gè)主角、同樣的品牌,雖然選品和打法完全不同,但依然是一場(chǎng)具有研究?jī)r(jià)值的正面交鋒。

因此,暗搓搓等著最終成績(jī)出爐的人們,昨晚都紛紛守在格力、《中國(guó)企業(yè)家》、快手的“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”直播間,等著好戲上演、成績(jī)出爐。
不過(guò),前 30 分鐘結(jié)束, 3 個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額破了 1 億元,快手就已經(jīng)取得了壓倒性的勝利,在此之后長(zhǎng)達(dá) 2 個(gè)半小時(shí)的直播,留下的懸念是:這一場(chǎng)快手直播的帶貨銷(xiāo)量,最終會(huì)突破多少?
3. 1 億元顯然讓所有人都非常滿(mǎn)意,除了抖音,畢竟相比之下,那場(chǎng)兩周前的23. 25 萬(wàn)元,還在不斷被人拿出來(lái)吐槽,儼然成了過(guò)不去的梗。
那么,董姐姐的這場(chǎng)“大秀”到底揭示了快手和抖音怎樣的區(qū)別?抖音離實(shí)現(xiàn)直播電商夢(mèng)到底還有多遠(yuǎn)?
在此之外,更深層次值得探討的還有,在直播大潮下,企業(yè)家?guī)ж浀降讘?yīng)該遵從怎樣的思路和規(guī)律,來(lái)實(shí)現(xiàn)效益最大化?
我們細(xì)細(xì)道來(lái)。
去抖音營(yíng)銷(xiāo),去快手賺錢(qián)
“抖音大手筆把老羅搞到手,就是希望能靠老羅的事件營(yíng)銷(xiāo)能力,一鼓作氣在市場(chǎng)種下抖音能做直播電商的用戶(hù)心智。”一位參與過(guò)老羅首場(chǎng)直播搶坑位的品牌方,在搶坑成功后對(duì)曉程序觀察(yinghoo-tech)表示。

事實(shí)證明,心智是有了,但是效果還在尷尬中掙扎。老羅首秀雖然流量可觀,但帶貨量差強(qiáng)人意。而本次董姐姐在抖音只能玩轉(zhuǎn) 20 多萬(wàn)銷(xiāo)售額,但在快手平臺(tái)卻 3 小時(shí)破 3 億,更是讓業(yè)界對(duì)于抖音直播價(jià)值是流量和營(yíng)銷(xiāo),快手直播價(jià)值是變現(xiàn)和商業(yè)化的認(rèn)知,更加根深蒂固。
這樣的區(qū)別,最主要原因是兩個(gè)平臺(tái)的特征大相徑庭:
抖音靠平臺(tái)算法分發(fā)流量,核心用戶(hù)在一二線(xiàn)城市,任何優(yōu)質(zhì)的、有創(chuàng)新、創(chuàng)意的、高能炫技、正能量的內(nèi)容得到平臺(tái)推薦后,從而制造爆款;
快手則是紅人生產(chǎn)內(nèi)容吸引流量從而建立私域流量,核心用戶(hù)在三四線(xiàn),用戶(hù)喜歡泛娛樂(lè)、泛生活類(lèi),對(duì)搞笑段子、心靈雞湯、健康養(yǎng)生、本地新聞、情感兩性關(guān)系等更為關(guān)注。
從流量場(chǎng)景來(lái)看,兩者的不同是公域流量和私域流量。而正因如此,品牌和廠商在在抖音和快手的投入有明顯區(qū)別:
在抖音做品牌,更強(qiáng)調(diào)品牌的理念,品牌態(tài)度的輸入,而年輕用戶(hù)深度溝通,做用戶(hù)喜歡的內(nèi)容,而不是完全是品牌想輸出的內(nèi)容,深度種草用戶(hù);
在快手上做轉(zhuǎn)化,更為強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),比如性?xún)r(jià)比、性能等,激活快手獨(dú)具魅力的老鐵經(jīng)濟(jì),拉動(dòng)區(qū)域銷(xiāo)量的直線(xiàn)增長(zhǎng)。
而快手的變現(xiàn)優(yōu)勢(shì)可以用三點(diǎn)來(lái)總結(jié):
1、忠誠(chéng)度,粉絲黏性高,以關(guān)注頁(yè)為核心的瀏覽行為,轉(zhuǎn)化率更高;
2、信任度,UGC紅人具有安然的信任感,購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化效率、復(fù)購(gòu)率高;
3、溫度,深度社交關(guān)系,正向評(píng)論帶動(dòng)更多的互動(dòng)和轉(zhuǎn)化。
在這種平臺(tái)屬性差別的背景下,董明珠以及格力本次在快手的全面勝利,也離不開(kāi)其確定了更好的直播“姿態(tài)”: 與上次抖音直播帶貨不同,此次快手直播,上架的產(chǎn)品價(jià)格均較為“接地氣”;形式也與此前有所差異,不再是董明珠在展廳內(nèi)逐一介紹格力全系家電產(chǎn)品,而是直接在直播間內(nèi)展示產(chǎn)品,直播效果變得更加生動(dòng);以及和直播達(dá)人一起直播。
以空調(diào)為例,包括品悅1. 5 匹單冷定頻 1949 元,大一匹冷暖定頻 1899 元,大一匹冷暖變頻 2099 元,1. 5 匹冷暖變頻 2349 元等,而快手也為各款產(chǎn)品提供了不同價(jià)位的補(bǔ)貼。
在快手試水后,董明珠明確定了接下里的直播思路:開(kāi)通一個(gè)董明珠直播間,“把直播常態(tài)化”,“董明珠直播間不是純粹要帶貨,我是想和大家分享一些我的觀點(diǎn),包括格力的發(fā)展,通過(guò)這些東西讓大家認(rèn)識(shí),這就是格力,你是最好的”。
董明珠直播間只是格力的開(kāi)始,“格力線(xiàn)下有 3 萬(wàn)多家經(jīng)銷(xiāo)商,我希望讓他們線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合起來(lái)。我算是開(kāi)了一個(gè)頭,替他們探路,逐步體驗(yàn)線(xiàn)上的感覺(jué)。”在董明珠之后,經(jīng)銷(xiāo)商大軍會(huì)在什么時(shí)間、以什么方式登臺(tái)直播,變得很令人期待。
至于到時(shí),他們會(huì)選擇抖音還是快手,則不得而知,但是可以知道的是,在抖音直播,他們的目的可能不是電商和銷(xiāo)售了。
用一位品牌的話(huà)總結(jié)就是:“抖音直播靠譜,但是離直播電商還很遠(yuǎn)。”
網(wǎng)紅或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)家直播的標(biāo)配
在董明珠此次直播告捷中,曉程序觀察(yinghoo-tech)認(rèn)為有一點(diǎn)值得所有企業(yè)家、品牌以及對(duì)所有對(duì)直播電商感興趣的人的注意:快手為董明珠此次直播配置了主持人李鑫和頭部網(wǎng)紅二驢、平榮夫婦。

有了這兩位直播達(dá)人的鼎力相助,似乎兩周前抖音首秀的尷尬成績(jī),絲毫影響不了董明珠的狀態(tài)和信心。
昨晚直播一開(kāi)始,剛上臺(tái)的二驢便定下了一個(gè)億的銷(xiāo)售目標(biāo),董明珠則信心滿(mǎn)滿(mǎn)地回應(yīng)“我覺(jué)得這個(gè)目標(biāo)可以完成”。隨后,首款產(chǎn)品格力便捷榨汁杯開(kāi)始售賣(mài),董明珠熟練地操作榨汁杯進(jìn)行了功能演示,并與幾位快手主播互動(dòng),儼然一副帶貨達(dá)人的模樣。
“看著屏幕里的董姐姐,很難想象這是一位剛剛首戰(zhàn)落敗的企業(yè)家。”有用戶(hù)表示。
這讓人不禁有些玩味,作為早就見(jiàn)過(guò)大風(fēng)大浪的中國(guó)初代“網(wǎng)紅”企業(yè)家,心理素質(zhì)過(guò)硬絕非常人水平,首場(chǎng)直播滑鐵盧這種小事,自然不會(huì)給董明珠帶來(lái)什么心理陰影,不過(guò)對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)有如此大的信心,恐怕多少有身邊的直播達(dá)人的功勞。

事實(shí)證明,這種猜測(cè)并非空穴來(lái)風(fēng)。直播開(kāi)始后,董明珠因?yàn)橛衅渌牟稍L安排離開(kāi)了直播間,現(xiàn)場(chǎng)交給了二驢、平榮夫婦。在董明珠離開(kāi)后,這兩位網(wǎng)紅主播也徹底放開(kāi)了手腳,伴隨著不斷地“上車(chē)”、“加單”的吶喊聲,多款產(chǎn)品在上架瞬間便一搶而空,其中銷(xiāo)量最高的是1. 5 匹品悅單冷定頻空調(diào),超過(guò) 6 萬(wàn)臺(tái)。
很快,在開(kāi)售 30 分鐘后,一個(gè)億的銷(xiāo)售目標(biāo)就已完成。 60 分鐘,單品銷(xiāo)售破 1 億,全場(chǎng) 3 個(gè)小時(shí),銷(xiāo)量達(dá)到3. 1 億,成績(jī)驚人。
也就是說(shuō),無(wú)論有沒(méi)有董明珠,這一場(chǎng)直播帶貨,都是穩(wěn)操勝券,原因也很簡(jiǎn)單:快手頭部網(wǎng)紅的加持。
這也直接回答了近期網(wǎng)上熱議的另一個(gè)話(huà)題:既然商家也可以直播帶貨,為什么還需要網(wǎng)紅呢?要知道,淘寶直播帶貨商家自播和網(wǎng)紅直播的比例是 9 比1,也就是說(shuō),在淘寶直播生態(tài)中,只有10%的網(wǎng)紅主播。
在合肥網(wǎng)站建設(shè)公司企航互聯(lián)小編看來(lái),網(wǎng)紅被需要原因有兩個(gè)。
1、從用戶(hù)的需求來(lái)看,用戶(hù)觀看直播就是為了消磨時(shí)間,那么直播的內(nèi)容就必須足夠有趣,短視頻和直播的方式極大提高了趣味性和網(wǎng)紅人格部分的展示,為商家降低了用戶(hù)注意力搶奪的難度,更有利于用戶(hù)信任、交易的達(dá)成,從非核心用戶(hù)向核心用戶(hù)的轉(zhuǎn)變正是網(wǎng)紅的價(jià)值;
2、“網(wǎng)紅帶貨是比純流量生意更為復(fù)雜的業(yè)態(tài)”,貨品組合才是主播的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這也是為什么李佳琦、薇婭在深夜直播之后,還要不停地試吃、試用、試穿,選品非常考驗(yàn)直播網(wǎng)紅的專(zhuān)業(yè)性;
所以,在未來(lái)的商業(yè)元素里,網(wǎng)紅這個(gè)角色是不容易淘汰的,他們一定會(huì)長(zhǎng)江后浪推前浪,前浪被拍死在沙灘上,但是沒(méi)關(guān)系,新的網(wǎng)紅隨時(shí)誕生,并迅速頂上!
網(wǎng)紅的必要性,其實(shí)給帶貨人設(shè)不是很鮮明的企業(yè)家或明星,提供了一種很好的啟示。企業(yè)家、明星負(fù)責(zé)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo),吸引流量、讓直播出圈,網(wǎng)紅達(dá)人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。兩者的關(guān)系就像KOL和KOC。
這也是為何即便楊冪明顯看不上直播,也依然得坐進(jìn)李佳琦的直播間“尬播”,畢竟金主爸爸雅詩(shī)蘭黛已經(jīng)清晰地看到明星+網(wǎng)紅這套組合拳對(duì)直播帶貨的重要意義。
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